kortingskaart 76x74

nieuws app 76x74

nieuws 76x74

opleiding 76x74

issue 76x74

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram Vimeo

Het NPi verzorgt jaarlijks een groot aantal cursussen en heeft daarin een  jarenlange ervaring opgebouwd. Het NPi streeft ernaar zijn cursussen naar tevredenheid van de cursisten te organiseren. Toch  kan het voorkomen dat een cursist een klacht heeft over een gevolgde cursus of over een procedure.

U kunt een eventuele  klacht desgewenst per telefoon of per e-mail aan het NPi kenbaar maken.

Als u uw klacht per telefoon kenbaar wilt maken dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de desbetreffende cursuscoördinator of met het hoofd Deskundigheidsbevordering,
Harm Askes, via 06 21 29 59 66.

Als u uw klacht per e-mail kenbaar wilt maken kunt u een mail sturen naar de de desbetreffende cursuscoördinator  of naar het hoofd Deskundigheidsbevordering, Harm Askes, via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., met in de mail vermeld:

  • Uw naam, adres en telefoonnummer.
  • De titel en de datum van de cursus waar u een klacht over heeft.
  • Beschrijving van de klacht.


Binnen één week na ontvangst van een klacht ontvangt de klager een bevestiging van ontvangst van de klacht en de mededeling dat de klacht in behandeling is genomen en wie de klacht zal afhandelen binnen drie weken na ontvangst.

Klachten en de wijze van afhandeling worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd en voor de duur van drie jaar bewaard.

In geval de klacht niet naar tevredenheid van partijen kan worden opgelost is het mogelijk de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde partij, te weten mr. Jacqueline Spierdijk, waarbij het oordeel bindend is voor partijen.

 

Actueel

  • npi-service-arbeid-en-bedrijf-jrg-6-2017-nr-7-19-oktober
    NPi-service Arbeid en bedrijf Jrg. 6 (2017) nr. 7 (19 oktober)

    lees meer...

  • npi-service-musculoskeletaal-jrg-6-2017-nr-7-19-oktober
    NPi-service Musculoskeletaal Jrg. 6 (2017) nr. 7 (19 oktober)

    lees meer...

  • nieuwe-en-vernieuwde-cursussen-in-de-periode-januari-juni-2018
    Nieuwe en vernieuwde cursussen in de periode januari - juni 2018

    lees meer...

  • diagnostiek-en-behandeling-van-primair-lymfoedeem-nieuwste-inzichten-in-masterclass-op-2-december
    Diagnostiek en behandeling van primair lymfoedeem: nieuwste inzichten in masterclass op 2 december

    lees meer...

  • endoprothesen-het-chirurgische-en-oefentherapeutische-beleid-cursus-op-16-en-17-november
    Endoprothesen: het chirurgische en oefentherapeutische beleid. Cursus op 16 en 17 november

    lees meer...

  • masterclass-hamstringletsels-in-de-sport-nog-paar-plaatsen-beschikbaar
    Masterclass ‘Hamstringletsels in de sport’. Nog paar plaatsen beschikbaar.

    lees meer...

  • lezingen-in-de-regio-thema-s-stretching-en-myofasciale-pijn-en-triggerpoints
    Lezingen in de regio. Thema's: Stretching en Myofasciale pijn en triggerpoints

    lees meer...

  • vrijdag-27-oktober-nieuwe-cursusdag-over-cervicobrachiale-pijnklachten-en-fysiotherapie
    Vrijdag 27 oktober: Nieuwe cursusdag over Cervicobrachiale pijnklachten en fysiotherapie

    lees meer...

  • kniepijnsyndromen-cursusdag-op-maandag-13-november-met-cursusleider-igor-tak
    Kniepijnsyndromen, cursusdag op maandag 13 november met cursusleider Igor Tak

    lees meer...

  • masterclass-motorisch-zelfbeeld-bij-kinderen-met-en-zonder-dcd
    Masterclass 'Motorisch zelfbeeld bij kinderen met en zonder DCD'

    lees meer...

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram Vimeo