kortingskaart-70x75

nieuws-app-70x75

nieuws-70x75

opleiding-70x75

issue-70x75

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram

Het NPi verzorgt jaarlijks een groot aantal cursussen en heeft daarin een  jarenlange ervaring opgebouwd. Het NPi streeft ernaar zijn cursussen naar tevredenheid van de cursisten te organiseren. Toch  kan het voorkomen dat een cursist een klacht heeft over een gevolgde cursus of over een procedure.

U kunt een eventuele  klacht desgewenst per telefoon of per e-mail aan het NPi kenbaar maken.

Als u uw klacht per telefoon kenbaar wilt maken dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de desbetreffende cursuscoördinator of met het hoofd Deskundigheidsbevordering,
Harm Askes, via 06 21 29 59 66.

Als u uw klacht per e-mail kenbaar wilt maken kunt u een mail sturen naar de de desbetreffende cursuscoördinator  of naar het hoofd Deskundigheidsbevordering, Harm Askes, via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., met in de mail vermeld:

  • Uw naam, adres en telefoonnummer.
  • De titel en de datum van de cursus waar u een klacht over heeft.
  • Beschrijving van de klacht.


Binnen één week na ontvangst van een klacht ontvangt de klager een bevestiging van ontvangst van de klacht en de mededeling dat de klacht in behandeling is genomen en wie de klacht zal afhandelen binnen drie weken na ontvangst.

Klachten en de wijze van afhandeling worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd en voor de duur van drie jaar bewaard.

In geval de klacht niet naar tevredenheid van partijen kan worden opgelost is het mogelijk de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde partij, te weten mr. Jacqueline Spierdijk, waarbij het oordeel bindend is voor partijen.

 

Actueel

  • npi-service-musculoskeletaal-jrg-6-2017-nr-3-20-april
    NPi-service Musculoskeletaal Jrg. 6 (2017) nr. 3 (20 april)

    lees meer...

  • npi-service-arbeid-en-bedrijf-jrg-6-2017-nr-3-20-april
    NPi-service Arbeid en bedrijf Jrg. 6 (2017) nr. 3 (20 april)

    lees meer...

  • nieuwe-en-vernieuwde-cursussen-in-het-scholingsprogramma-voor-de-periode-september-2017-maart-2018
    Nieuwe en vernieuwde cursussen in het Scholingsprogramma voor de periode september 2017 - maart 2018

    lees meer...

  • bewezen-effectieve-leefstijlinterventie-bij-kinderen-met-overgewicht-geaccrediteerde-cursus-start-11-mei
    Bewezen effectieve leefstijlinterventie bij kinderen met overgewicht. Geaccrediteerde cursus start 11 mei

    lees meer...

  • de-cursus-sportrevalidatie-start-op-19-5-6-dagen-met-veel-praktijk-op-papendal-nog-plaatsen-beschikbaar
    De cursus ‘Sportrevalidatie’ start op 19/5: 6 dagen met veel praktijk op Papendal. Nog plaatsen beschikbaar

    lees meer...

  • cursus-myofasciale-pijn-diagnostiek-en-behandeling-van-myofasciale-triggerpoints
    Cursus Myofasciale pijn: diagnostiek en behandeling van myofasciale triggerpoints

    lees meer...

  • nieuwe-1-daagse-cursus-musculoskeletale-pijnklachten-op-dinsdagmiddag-en-avond-16-mei
    Nieuwe 1-daagse cursus 'Musculoskeletale pijnklachten' op dinsdagmiddag en -avond 16 mei

    lees meer...

  • nieuw-masterclass-bekkenbodemklachten-na-een-seksueel-trauma-op-12-mei-voor-geregistreerde-bekkenfysiotherapeuten
    Nieuw: Masterclass ‘Bekkenbodemklachten na een seksueel trauma’ op 12 mei voor geregistreerde bekkenfysiotherapeuten

    lees meer...

  • snijzaaldag-knie-op-zaterdag-20-mei-2017
    Snijzaaldag knie op zaterdag 20 mei 2017

    lees meer...

  • snijzaaldag-onderbeen-enkel-en-voet-op-zaterdag-24-juni
    Snijzaaldag onderbeen, enkel en voet op zaterdag 24 juni

    lees meer...

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram