kortingskaart-70x75

nieuws-app-70x75

nieuws-70x75

opleiding-70x75

issue-70x75

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram

Het NPi verzorgt jaarlijks een groot aantal cursussen en heeft daarin een  jarenlange ervaring opgebouwd. Het NPi streeft ernaar zijn cursussen naar tevredenheid van de cursisten te organiseren. Toch  kan het voorkomen dat een cursist een klacht heeft over een gevolgde cursus of over een procedure.

U kunt een eventuele  klacht desgewenst per telefoon of per e-mail aan het NPi kenbaar maken.

Als u uw klacht per telefoon kenbaar wilt maken dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de desbetreffende cursuscoördinator of met het hoofd Deskundigheidsbevordering,
Harm Askes, via 06 21 29 59 66.

Als u uw klacht per e-mail kenbaar wilt maken kunt u een mail sturen naar de de desbetreffende cursuscoördinator  of naar het hoofd Deskundigheidsbevordering, Harm Askes, via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., met in de mail vermeld:

  • Uw naam, adres en telefoonnummer.
  • De titel en de datum van de cursus waar u een klacht over heeft.
  • Beschrijving van de klacht.


Binnen één week na ontvangst van een klacht ontvangt de klager een bevestiging van ontvangst van de klacht en de mededeling dat de klacht in behandeling is genomen en wie de klacht zal afhandelen binnen drie weken na ontvangst.

Klachten en de wijze van afhandeling worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd en voor de duur van drie jaar bewaard.

In geval de klacht niet naar tevredenheid van partijen kan worden opgelost is het mogelijk de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde partij, te weten mr. Jacqueline Spierdijk, waarbij het oordeel bindend is voor partijen.

 

Actueel

  • npi-service-hart-vaat-en-longen-jrg-6-2017-nr-2-23-februari
    NPi-service Hart, vaat en longen Jrg. 6 (2017) nr. 2 (23 februari)

    lees meer...

  • npi-service-bekkenproblematiek-jrg-6-2017-nr-2-23-februari
    NPi-service Bekkenproblematiek Jrg. 6 (2017) nr. 2 (23 februari)

    lees meer...

  • zeer-praktische-2-daagse-cursus-meten-en-testen-op-31-mei-en-14-juni
    Zeer praktische 2 daagse cursus 'Meten en testen' op 31 mei en 14 juni

    lees meer...

  • congres-de-bekkenbodem-mag-je-niet-missen-op-1-juni-in-bunnik
    Congres 'De bekkenbodem mag je niet missen' op 1 juni in Bunnik

    lees meer...

  • zitanalyse-en-rol-stoelaanpassingen-met-bengt-engstroem-op-15-en-16-juni
    Zitanalyse en (rol)stoelaanpassingen met Bengt Engström op 15 en 16 juni

    lees meer...

  • nieuwe-cursus-leefstijlinterventies-bij-kinderen-met-overgewicht
    Nieuwe cursus: Leefstijlinterventies bij kinderen met overgewicht

    lees meer...

  • praktijkcursussen-mobilizing-awareness-voor-fysio-en-oefentherapeuten
    Praktijkcursussen ‘Mobilizing Awareness’ voor fysio- en oefentherapeuten

    lees meer...

  • cursus-elleboogklachten-a-state-of-the-art-inclusief-boek-the-elbow
    Cursus ‘Elleboogklachten: a state of the art’ inclusief boek The Elbow

    lees meer...

  • sportrevalidatie-de-kern-van-de-sportfysiotherapie-cursus-op-19-20-mei-9-10-juni-en-30-juni-1-juli
    Sportrevalidatie: de kern van de sportfysiotherapie. Cursus op 19/20 mei, 9/10 juni en 30 juni/1 juli

    lees meer...

  • cursus-lumbosacrale-pijnsyndromen-van-screening-tot-therapieplan-op-10-en-17-maart
    Cursus ‘Lumbosacrale pijnsyndromen’: van screening tot therapieplan. Op 10 en 17 maart.

    lees meer...

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram