kortingskaart 76x74

nieuws app 76x74

nieuws 76x74

opleiding 76x74

issue 76x74

vragen 76x74

Het NPi verzorgt jaarlijks een groot aantal cursussen en heeft daarin een  jarenlange ervaring opgebouwd. Het NPi streeft ernaar zijn cursussen naar tevredenheid van de cursisten te organiseren. Toch  kan het voorkomen dat een cursist een klacht heeft over een gevolgde cursus of over een procedure.

U kunt een eventuele  klacht desgewenst per telefoon of per e-mail aan het NPi kenbaar maken.

Als u uw klacht per telefoon kenbaar wilt maken dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de desbetreffende cursuscoördinator of met het hoofd Deskundigheidsbevordering,
Harm Askes, via 06 21 29 59 66.

Als u uw klacht per e-mail kenbaar wilt maken kunt u een mail sturen naar de de desbetreffende cursuscoördinator  of naar het hoofd Deskundigheidsbevordering, Harm Askes, via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., met in de mail vermeld:

  • Uw naam, adres en telefoonnummer.
  • De titel en de datum van de cursus waar u een klacht over heeft.
  • Beschrijving van de klacht.


Binnen één week na ontvangst van een klacht ontvangt de klager een bevestiging van ontvangst van de klacht en de mededeling dat de klacht in behandeling is genomen en wie de klacht zal afhandelen binnen drie weken na ontvangst.

Klachten en de wijze van afhandeling worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd en voor de duur van drie jaar bewaard.

In geval de klacht niet naar tevredenheid van partijen kan worden opgelost is het mogelijk de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde partij, te weten mr. Jacqueline Spierdijk, waarbij het oordeel bindend is voor partijen.

 

Actueel

  • npi-service-hart-vaat-en-longen-jrg-7-2018-nr-4-17-mei
    NPi-service Hart, vaat en longen, Jrg. 7 (2018) nr. 4 (17 mei)

    lees meer...

  • npi-service-bekkenproblematiek-jrg-7-2018-nr-4-17-mei
    NPi-service Bekkenproblematiek Jrg. 7 (2018) nr. 4 (17 mei)

    lees meer...

  • het-npi-privacy-statement
    Het NPi privacy statement

    lees meer...

  • verbeter-uw-screeningsvaardigheden-door-eendaagse-cursussen-patroonherkenning
    Verbeter uw screeningsvaardigheden door eendaagse cursussen 'patroonherkenning'

    lees meer...

  • 1e-wereldconferentie-en-2-masterclasses-over-fysiotherapie-en-oncologie-nog-enkele-plaatsen
    1e wereldconferentie en 2 masterclasses over fysiotherapie en oncologie: nog enkele plaatsen!

    lees meer...

  • interessant-scholingstraject-mobilizing-awareness-voor-fysio-en-oefentherapeuten
    Interessant scholingstraject ‘Mobilizing Awareness’ voor fysio- en oefentherapeuten

    lees meer...

  • klachten-door-werkdruk-herkenning-en-interventies
    Klachten door werkdruk: herkenning en interventies

    lees meer...

  • sportrevalidatie-een-4-daagse-praktijkcursus-in-juni-op-papendal
    Sportrevalidatie: een 4-daagse praktijkcursus in juni op Papendal

    lees meer...

  • liespijn-bij-sporters-een-hot-topic-in-de-sportfysiotherapie
    Liespijn bij sporters: een hot topic in de sportfysiotherapie

    lees meer...

  • verdiep-je-functioneel-anatomische-kennis-drie-snijzaaldagen
    Verdiep je functioneel-anatomische kennis: drie snijzaaldagen

    lees meer...

  • masterclass-casuistiek-copd
    Masterclass 'Casuïstiek COPD'

    lees meer...

  • training-letsels-en-revalidatie-bij-sportende-kinderen
    Training, letsels en revalidatie bij sportende kinderen

    lees meer...

  • 7-masterclasses-sportfysiotherapie-en-musculoskeletaal
    7 masterclasses sportfysiotherapie en musculoskeletaal

    lees meer...

  • ontdek-wat-de-toolkit-mantelzorg-kan-betekenen-voor-uw-clienten-en-hun-mantelzorgers
    Ontdek wat de Toolkit Mantelzorg kan betekenen voor uw cliënten en hun mantelzorgers

    lees meer...

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram Vimeo