kortingskaart 76x74

nieuws app 76x74

nieuws 76x74

opleiding 76x74

issue 76x74

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram Vimeo

Het NPi verzorgt jaarlijks een groot aantal cursussen en heeft daarin een  jarenlange ervaring opgebouwd. Het NPi streeft ernaar zijn cursussen naar tevredenheid van de cursisten te organiseren. Toch  kan het voorkomen dat een cursist een klacht heeft over een gevolgde cursus of over een procedure.

U kunt een eventuele  klacht desgewenst per telefoon of per e-mail aan het NPi kenbaar maken.

Als u uw klacht per telefoon kenbaar wilt maken dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de desbetreffende cursuscoördinator of met het hoofd Deskundigheidsbevordering,
Harm Askes, via 06 21 29 59 66.

Als u uw klacht per e-mail kenbaar wilt maken kunt u een mail sturen naar de de desbetreffende cursuscoördinator  of naar het hoofd Deskundigheidsbevordering, Harm Askes, via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., met in de mail vermeld:

  • Uw naam, adres en telefoonnummer.
  • De titel en de datum van de cursus waar u een klacht over heeft.
  • Beschrijving van de klacht.


Binnen één week na ontvangst van een klacht ontvangt de klager een bevestiging van ontvangst van de klacht en de mededeling dat de klacht in behandeling is genomen en wie de klacht zal afhandelen binnen drie weken na ontvangst.

Klachten en de wijze van afhandeling worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd en voor de duur van drie jaar bewaard.

In geval de klacht niet naar tevredenheid van partijen kan worden opgelost is het mogelijk de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde partij, te weten mr. Jacqueline Spierdijk, waarbij het oordeel bindend is voor partijen.

 

Actueel

  • npi-service-hart-vaat-en-longen-jrg-7-2018-nr-1-11-januari
    NPi-service Hart, vaat en longen Jrg. 7 (2018) nr. 1 (11 januari)

    lees meer...

  • npi-service-bekkenproblematiek-jrg-7-2018-nr-1-11-januari
    NPi-service Bekkenproblematiek Jrg. 7 (2018) nr. 1 (11 januari)

    lees meer...

  • beweegprogramma-s-deel-2-moduul-coronaire-hartaandoeningen-start-19-januari
    Beweegprogramma's (deel 2): moduul 'Coronaire hartaandoeningen' start 19 januari

    lees meer...

  • voor-oefentherapeuten-en-ergotherapeuten-nieuwe-cursus-individuele-professionele-ontwikkeling-ipo-25-januari-en-12-februari
    Voor oefentherapeuten en ergotherapeuten: nieuwe cursus Individuele Professionele Ontwikkeling (IPO), 25 januari en 12 februari

    lees meer...

  • vervolgcursus-bekkenbodemklachten-en-seksualiteit-start-17-maart
    Vervolgcursus ‘Bekkenbodemklachten en seksualiteit’. Start 17 maart.

    lees meer...

  • start-9-maart-met-de-de-npi-opleiding-handtherapie-bekijk-hier-de-videotrailer
    Start 9 maart met de de NPi-opleiding 'Handtherapie. Bekijk hier de videotrailer.

    lees meer...

  • vrijdag-26-januari-masterclass-de-kwetsbare-oudere
    Vrijdag 26 januari: Masterclass 'De kwetsbare oudere'

    lees meer...

  • circuittraining-na-een-beroerte
    Circuittraining na een beroerte

    lees meer...

  • een-hot-item-in-de-sport-fysiotherapie-sportblessurepreventie
    Een hot item in de (sport)fysiotherapie: sportblessurepreventie

    lees meer...

  • cursus-hart-en-longtransplantaties-in-januari
    Cursus Hart- en longtransplantaties in januari

    lees meer...

  • nieuwe-scholing-over-fysiek-veilig-en-respectvol-werken-in-de-zorg
    Nieuwe scholing over ‘Fysiek veilig en respectvol werken in de zorg’

    lees meer...

  • speciaal-voor-kinderfysiotherapeuten-functiestoornissen-van-de-bekkenbodem-bij-kinderen
    Speciaal voor kinderfysiotherapeuten: Functiestoornissen van de bekkenbodem bij kinderen

    lees meer...

  • cursus-lymfe-casuistiek-klinisch-redeneren-bij-patienten-met-lymfoedeem
    Cursus ‘Lymfe-casuïstiek’: klinisch redeneren bij patiënten met lymfoedeem

    lees meer...

  • vrijdag-9-februari-masterclass-ademspiertraining-op-vrijdag-9-februari
    Vrijdag 9 februari: Masterclass 'Ademspiertraining' op vrijdag 9 februari

    lees meer...

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram Vimeo