kortingskaart 76x74

nieuws app 76x74

nieuws 76x74

opleiding 76x74

issue 76x74

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram Vimeo

Het NPi verzorgt jaarlijks een groot aantal cursussen en heeft daarin een  jarenlange ervaring opgebouwd. Het NPi streeft ernaar zijn cursussen naar tevredenheid van de cursisten te organiseren. Toch  kan het voorkomen dat een cursist een klacht heeft over een gevolgde cursus of over een procedure.

U kunt een eventuele  klacht desgewenst per telefoon of per e-mail aan het NPi kenbaar maken.

Als u uw klacht per telefoon kenbaar wilt maken dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de desbetreffende cursuscoördinator of met het hoofd Deskundigheidsbevordering,
Harm Askes, via 06 21 29 59 66.

Als u uw klacht per e-mail kenbaar wilt maken kunt u een mail sturen naar de de desbetreffende cursuscoördinator  of naar het hoofd Deskundigheidsbevordering, Harm Askes, via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., met in de mail vermeld:

  • Uw naam, adres en telefoonnummer.
  • De titel en de datum van de cursus waar u een klacht over heeft.
  • Beschrijving van de klacht.


Binnen één week na ontvangst van een klacht ontvangt de klager een bevestiging van ontvangst van de klacht en de mededeling dat de klacht in behandeling is genomen en wie de klacht zal afhandelen binnen drie weken na ontvangst.

Klachten en de wijze van afhandeling worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd en voor de duur van drie jaar bewaard.

In geval de klacht niet naar tevredenheid van partijen kan worden opgelost is het mogelijk de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde partij, te weten mr. Jacqueline Spierdijk, waarbij het oordeel bindend is voor partijen.

 

Actueel

  • eerste-internationale-conferentie-over-fysiotherapie-en-oncologie-op-5-juni-2018
    Eerste internationale conferentie over fysiotherapie en oncologie op 5 juni 2018

    lees meer...

  • interessant-scholingstraject-mobilizing-awareness-voor-fysio-en-oefentherapeuten
    Interessant scholingstraject ‘Mobilizing Awareness’ voor fysio- en oefentherapeuten

    lees meer...

  • musculoskeletale-cursussen-in-najaar-2017-en-voorjaar-2018
    Musculoskeletale cursussen in najaar 2017 en voorjaar 2018

    lees meer...

  • lymfoedeem-en-genetica-masterclass-op-zaterdag-2-december-voor-oedeemfysiotherapeuten
    Lymfoedeem en genetica. Masterclass op zaterdag 2 december voor oedeemfysiotherapeuten

    lees meer...

  • nog-drie-plaatsen-bij-praktijkdagen-copd-op-2-en-3-november-in-dekkerswald-voor-ervaren-fysio-en-oefentherapeuten
    Nog drie plaatsen bij praktijkdagen COPD op 2 en 3 november in Dekkerswald: Voor ervaren fysio- en oefentherapeuten

    lees meer...

  • functionele-fysio-therapie-op-een-longstay-somatiek-afdeling
    Functionele (fysio)therapie op een longstay somatiek-afdeling

    lees meer...

  • accreditatie-voor-nieuwe-masterclass-motorisch-leren-in-de-revalidatie-na-een-voorste-kruisbandreconstructie
    Accreditatie voor nieuwe masterclass ‘Motorisch leren in de revalidatie na een voorste kruisbandreconstructie’

    lees meer...

  • vernieuwde-cursus-fysiotherapie-bij-mensen-met-een-verstandelijke-beperking
    Vernieuwde cursus Fysiotherapie bij mensen met een verstandelijke beperking

    lees meer...

  • nog-enkele-plaatsen-bij-basiscursus-functiestoornissen-van-de-bekkenbodem-in-breed-perspectief-voor-fysio-en-oefentherapeuten
    Nog enkele plaatsen bij Basiscursus ‘Functiestoornissen van de bekkenbodem in breed perspectief’ voor fysio- en oefentherapeuten

    lees meer...

  • laatste-plaats-voor-een-ergotherapeut-bij-hooggewaardeerde-cursus-neurorevalidatie-cva
    Laatste plaats voor een ergotherapeut bij hooggewaardeerde cursus Neurorevalidatie/CVA

    lees meer...

Telefoon E-mail Locatie Twitter Facebook LinkedIn Instagram Vimeo